Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, nachfolgend „Daten“, im Rahmen unserer Leistungen sowie innerhalb unseres Onlineangebotes, der verbundenen Funktionen und Inhalte sowie externer Onlinepräsenzen, z. B. Social-Media-Profile, auf. Hinsichtlich verwendeter Begrifflichkeiten, z. B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“, verweisen wir auf Art. 4 DSGVO.
Verantwortlicher
Liqueo
Inhaber: Ali Yasin
Pestalozzistr. 45
55450 Langenlonsheim
Deutschland
Telefon: 0152 22683436
E-Mail: [email protected]
Arten der verarbeiteten Daten
Bestandsdaten, z. B. Namen, Anschrift, Firmenstammdaten, Ansprechpartner
Kontaktdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Vertrags- und Abrechnungsdaten, z. B. Vertragsinhalte, Laufzeiten, Forderungsdaten, Zahlungshistorie
Finanz- und Bonitätsdaten, z. B. Bankverbindung, Auskünfte von Auskunfteien, Scoring-Werte
Inhaltsdaten, z. B. Texteingaben, hochgeladene Dokumente
Nutzungs-, Meta- und Kommunikationsdaten, z. B. IP-Adresse, Zugriffszeiten, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Einwilligungs-Logs
Kategorien betroffener Personen
Interessenten, Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner
Debitoren/Schuldner im Rahmen von Factoring- und Forderungsprozessen
Webseitenbesucher und Nutzer
Bewerber
Zwecke der Verarbeitung
Bereitstellung des Onlineangebotes und Gewährleistung der IT-Sicherheit
Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen
Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung, z. B. Factoring, Finanzierung und Beratungsleistungen
Forderungsankauf, Forderungsverwaltung und Forderungsdurchsetzung, inklusive Debitorenmanagement
Bonitäts- und Identitätsprüfung, KYC/AML, soweit einschlägig
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. Aufbewahrungspflichten und Geldwäscheprävention
Reichweitenmessung, Marketing und freiwillige Newsletter-Kommunikation
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Soweit die Rechtsgrundlage nicht im Einzelfall angegeben ist, verarbeiten wir Daten auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung vorliegt
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage berechtigter Interessen, z. B. IT-Sicherheit, Geltendmachung von Rechten oder Optimierung unseres Angebots
Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir nur mit Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf Basis der einschlägigen Ausnahmen des Art. 9 Abs. 2 DSGVO. Bewerbungsdaten verarbeiten wir zusätzlich gemäß § 26 BDSG, soweit einschlägig.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen unter Berücksichtigung von Art, Umfang, Umständen und Zweck der Verarbeitung sowie der Risiken, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu zählen unter anderem Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, Rechte- und Rollenkonzepte, Backups, Incident-Prozesse sowie Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Weitergaben oder Offenlegungen personenbezogener Daten erfolgen nur auf Grundlage einer Rechtsgrundlage, z. B. zur Zahlungsabwicklung, zum Hosting oder Support, aufgrund Ihrer Einwilligung, aufgrund unserer berechtigten Interessen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten.
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Drittlandübermittlungen
Erfolgen Übermittlungen in Drittländer außerhalb der EU, des EWR oder der Schweiz, geschieht dies nur, wenn es zur Vertragserfüllung erforderlich ist, auf Basis Ihrer Einwilligung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.
Sofern Anbieter am EU-US Data Privacy Framework teilnehmen, stützen wir entsprechende Datenübermittlungen zusätzlich hierauf. Details stellen wir auf Anfrage bereit.
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Vervollständigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Zuständig ist in der Regel der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.
Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
Widerruf: Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Cookies, Tracking und Consent
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein. Hierzu gehören:
Erforderliche Cookies zum Betrieb und zur Sicherheit des Angebots
Optionale Cookies für Statistik und Marketing
Rechtsgrundlage für erforderliche Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für optionale Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung über ein Consent-Banner eingeholt wird.
Sie können Einwilligungen im Consent-Tool verwalten und Cookies im Browser löschen oder deaktivieren. Dadurch kann die Funktionalität des Angebots eingeschränkt sein. Widerspruchsmöglichkeiten bestehen unter anderem über www.youronlinechoices.com.
Löschung von Daten
Wir löschen oder beschränken die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben. Aufbewahrungsfristen betragen regelmäßig:
6 Jahre nach HGB bzw. 10 Jahre nach AO für handels- und steuerrelevante Unterlagen
sonstige Daten werden gelöscht, wenn der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Pflichten oder Ansprüche entgegenstehen
Die Erforderlichkeit der Speicherung prüfen wir regelmäßig. Eine Sperrung statt Löschung erfolgt, wenn gesetzliche Gründe dies erforderlich machen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, technische Gegebenheiten oder unsere Prozesse ändern. Wenn Ihre Mitwirkung, z. B. eine Einwilligung, erforderlich wird, informieren wir Sie gesondert.
Geschäftsbezogene Verarbeitungen im Bereich Finanzdienstleistungen und Factoring
Wir verarbeiten insbesondere:
Vertrags- und Forderungsdaten, z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie, Forderungsstammdaten und Debitorendaten
Zahlungsdaten, z. B. Bankverbindung, Zahlungshistorie, Zu- und Abschläge sowie Gebühren
Zwecke der Verarbeitung sind Vertragsdurchführung, Forderungsankauf, Forderungsverwaltung, Risiko- und Betrugsprävention, Kundenservice, Abrechnung und Reporting.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.
Bonitäts- und Identitätsprüfung, KYC/AML
Soweit erforderlich, holen wir Auskünfte bei Auskunfteien, z. B. zur Bonität oder Identität, ein, gleichen Sanktionslisten ab und verarbeiten öffentlich zugängliche Registerdaten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c, z. B. GwG, und lit. f DSGVO.
Eine Bewertung zur Bonität kann unter Einsatz mathematisch-statistischer Verfahren erfolgen. Es erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit Rechtswirkung gemäß Art. 22 DSGVO. Ihre Rechte bleiben unberührt.
Debitorenmanagement
Im Rahmen des Forderungserwerbs und Forderungseinzugs verarbeiten wir auch Daten von Schuldnern, also Debitoren unserer Kunden. Dazu gehören z. B. Stammdaten, Kommunikationsdaten, Zahlungsdaten und Informationen zu Verzug.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere das überwiegende berechtigte Interesse am Forderungsmanagement, sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung vertraglicher Pflichten aus Abtretung oder Inkasso und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Offenlegung gegenüber Dritten
Eine Offenlegung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, z. B. an:
Banken, Zahlungsdienstleister und Korrespondenzbanken
Auskunfteien, Register und Identitätsdienstleister
IT-, Hosting-, Funnel-, CRM-, Kommunikations- und Support-Dienstleister
Rechtsberater, Inkassodienstleister, Gerichte und Behörden
Logistik- und Postdienstleister für Korrespondenz
Bestellabwicklung und Kundenkonto, falls vorhanden
Bei Online-Bestellungen oder Kundenkonten verarbeiten wir notwendige Daten zur Auswahl, Bestellung, Bezahlung, Lieferung oder Leistungserbringung. Pflichtangaben werden entsprechend gekennzeichnet.
Session-Cookies, z. B. für Warenkorb oder Login, sowie dauerhafte Cookies, z. B. für den Login-Status, können zum Einsatz kommen. Nutzerkonten sind nicht öffentlich und nicht suchbar. Die Löschung erfolgt nach Kündigung des Kontos vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Agentur- und Beratungsleistungen, falls beauftragt
Wir verarbeiten Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten und Metadaten zur Erbringung, Abrechnung und Optimierung unserer Leistungen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO erfolgt, soweit einschlägig.
Externe Zahlungsdienstleister, falls genutzt
Zahlungen können über externe Anbieter erfolgen. Dabei verarbeiten diese unter anderem Bestandsdaten, Bankdaten, Transaktionsdaten und Verifikationsdaten eigenverantwortlich. Es gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise der Anbieter.
Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten, z. B. keine vollständigen Kartennummern, sondern lediglich Statusmeldungen zum Erfolg oder Nicht-Erfolg der Zahlung.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Administration, Buchhaltung, Organisation und Kontaktverwaltung
Wir verarbeiten Daten zur Büro- und Finanzverwaltung, Archivierung, Compliance sowie Lieferanten- und Partnerverwaltung.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO. Eine Offenlegung kann unter anderem gegenüber Finanzverwaltung, Steuerberatern und Zahlungsstellen erfolgen.
Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
Wir werten Vertragsdaten, Anfragedaten, Nutzungsdaten und Metadaten zur Wirtschaftlichkeit sowie zur Optimierung unseres Angebots und der Nutzerfreundlichkeit aus.
Personenbezogene Profile werden bei Kündigung gelöscht oder anonymisiert. Aggregierte Analysen erfolgen möglichst anonym.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Affiliate- und Partnerprogramme, falls eingesetzt
Zur Provisionsabrechnung können Affiliate-Parameter, z. B. Referrer, Zeitstempel, Pseudonym-IDs oder Werbemittel-IDs, in Links oder Cookies verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres betrieblichen Interesses und gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung in Marketing-Cookies.
Bewerbungen
Wir verarbeiten Bewerbungsdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und § 26 BDSG.
Optional übermittelte besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeiten wir nur mit Einwilligung oder bei gesetzlicher Erforderlichkeit gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO.
Eine Übermittlung per E-Mail erfolgt gegebenenfalls unverschlüsselt. Alternativ können Bewerbungen per Post oder über verschlüsselte Kanäle übermittelt werden. Die Löschung erfolgt in der Regel 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern keine längere Aufbewahrung aufgrund einer Einwilligung oder zur Rechtswahrung erforderlich ist.
Registrierung und Login, falls vorhanden
Für Konten verarbeiten wir Login-Daten, z. B. Name, E-Mail-Adresse und Passwort-Hash. Bei Nutzung speichern wir IP-Adresse und Zeitpunkt einzelner Handlungen zur Missbrauchsprävention.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. IP-Adressen werden spätestens nach 7 Tagen anonymisiert oder gelöscht, sofern keine längere Speicherung zu Beweiszwecken erforderlich ist.
Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail, Telefon oder Social Media verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Anfragen können im CRM- oder Ticketsystem gespeichert werden. Die Löschung erfolgt, wenn die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine Prüfung erfolgt mindestens alle 2 Jahre.
Newsletter, optional
Inhalte des Newsletters können Informationen zu unseren Leistungen und Angeboten sein.
Das Verfahren erfolgt über Double-Opt-In mit Protokollierung von Anmeldung, Bestätigung und IP-Adresse.
Verarbeitete Daten sind insbesondere E-Mail-Adresse und optional der Name.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO in Verbindung mit § 7 UWG oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei Bestandskundenwerbung im gesetzlichen Rahmen.
Eine Kündigung oder ein Widerruf ist jederzeit über den Abmelde-Link möglich.
Eine Erfolgsmessung, z. B. Öffnungen und Klicks, kann zur Optimierung erfolgen. Ein getrennter Widerruf hiervon ist technisch nicht möglich. In diesem Fall bitten wir darum, den Newsletter insgesamt abzubestellen.
Ein Versanddienstleister kann auf Basis von Art. 28 DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt werden. Der Dienstleister kann pseudonymisierte Daten zur Service-Optimierung verarbeiten, jedoch nicht für eigene Zwecke nutzen. Details ergeben sich aus dessen Datenschutzhinweisen.
Hosting, Funnel- und Webseiten-Plattform sowie E-Mail-Versand
Wir nutzen Hosting- und Plattformdienste zur Bereitstellung von Infrastruktur, Speicher, Rechenkapazität, Datenbanken, E-Mail-Versand, Sicherheit und Wartung.
Hierbei verarbeiten wir die unter „Arten der verarbeiteten Daten“ genannten Kategorien auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Art. 28 DSGVO, soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt.
Für Landingpages oder Verkaufstrichter kann eine Funnel-Software, z. B. FunnelCockpit, eingesetzt werden. Die Datenverarbeitung erfolgt dabei in unserem Auftrag. Weitere Informationen erhalten Sie auf Anfrage oder im Consent-Banner.
Server-Logs
Unser Hostinganbieter speichert Server-Logfiles. Dazu können gehören:
aufgerufene Seite oder Datei
Datum und Uhrzeit
übertragene Datenmenge
Erfolgsmeldung
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
IP-Adresse
Provider
Die Speicherung erfolgt aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Missbrauchs- und Betrugsaufklärung, für maximal 7 Tage. Danach erfolgt Löschung oder Anonymisierung. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur zu Beweiszwecken bis zur endgültigen Klärung.
Reichweitenmessung und Analytics
Sofern Sie einwilligen, setzen wir Analysetools zur Reichweitenmessung ein.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. IP-Adressen werden gekürzt oder anonymisiert, sofern dies technisch möglich ist. Sie können Ihre Einwilligung im Consent-Banner jederzeit widerrufen.
Werbe- und Marketing-Pixel
Bei Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO können Marketing-Pixel, z. B. für personalisierte Anzeigen oder Remarketing, eingesetzt werden.
Dabei werden Nutzungsdaten und Online-Kennungen verarbeitet. Einstellungen sind im Consent-Banner und in den jeweiligen Plattform-Konten, z. B. unter Werbepräferenzen, möglich. Der Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.
Kontakt zur Aufsichtsbehörde
Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Deutschland